Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattformen Taxiloyal und Seniorentaxi (nachfolgend „Taxiloyal“ genannt) für die Vermittlung von Fahrten an konzessionierte Taxiunternehmen und Fahrer.
Taxiloyal vermittelt Fahrten ausschließlich zwischen Fahrgästen (Kunden) und selbstständig tätigen Partnerunternehmen.
Taxiloyal selbst erbringt keine Beförderungsleistungen und tritt nicht als Transportunternehmen auf.
Durch die Nutzung der Plattform kommt kein Beförderungsvertrag mit Taxiloyal zustande.
Taxiloyal vermittelt den Auftrag an ein selbstständig konzessioniertes Taxiunternehmen oder einen Fahrer (nachfolgend „Partnerunternehmen“).
Der Beförderungsvertrag entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausführenden Partnerunternehmen.
Taxiloyal ist nicht Vertragspartner des Beförderungsvertrags und hat keinen Einfluss auf Durchführung, Ablauf oder Preisgestaltung der Fahrt.
Taxiloyal betreibt eine digitale Vermittlungsplattform (Website & App), über die Kunden Fahrten anfragen, buchen und verwalten können.
Die Plattform stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Partnerunternehmen Buchungsanfragen erhalten und annehmen können.
Taxiloyal wählt die Partnerunternehmen sorgfältig aus, kann jedoch keine Gewähr für deren Verfügbarkeit, Pünktlichkeit oder Servicequalität übernehmen.
Nach einer Buchung leitet Taxiloyal die Anfrage an geeignete Partnerunternehmen weiter.
Sobald ein Unternehmer die Fahrt übernimmt, wird der Kunde über die Zuweisung informiert. Taxiloyal ist damit seiner Vermittlungsleistung nachgekommen.
Die Durchführung der Fahrt, deren Preis, Fahrzeugzustand und Verhalten des Fahrers liegen vollständig in der Verantwortung des ausführenden Unternehmens.
Taxiloyal haftet ausschließlich für Schäden, die auf eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen bei der Vermittlung zurückzuführen sind.
Für alle anderen Schäden – insbesondere durch Verspätung oder Ausfall einer Fahrt, Fahrzeugmängel, Fahrerverhalten, Verlust oder Beschädigung von Gepäck, Personenschäden, Sachschäden oder Folgeschäden – wird jede Haftung ausgeschlossen, da die Verantwortung ausschließlich beim ausführenden Partnerunternehmen liegt.
Taxiloyal übernimmt ferner keine Haftung für fehlerhafte Angaben des Kunden, unzutreffende Abholzeiten oder technische Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Karten- oder Zahlungsdienste).
Die Preise für die Fahrten werden ausschließlich vom ausführenden Unternehmen festgelegt. Taxiloyal ist nicht berechtigt, Fahrpreise eigenständig zu verändern oder festzulegen.
Zahlungen erfolgen direkt an den Fahrer bzw. das Unternehmen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Taxiloyal kann für die Vermittlung eine Vermittlungsprovision vom Partnerunternehmen erhalten. Diese hat keinen Einfluss auf den Fahrpreis für den Kunden.
Die Rechnung für die Beförderungsleistung wird ausschließlich vom ausführenden Unternehmen ausgestellt.
Taxiloyal stellt selbst keine Rechnungen über Fahrten aus, sondern kann dem Kunden lediglich eine Buchungsbestätigung senden.
Alle Partnerunternehmen und Fahrer sind verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen gemäß dem Gelegenheitsverkehrsgesetz, der Gewerbeordnung und der Taxilenkerverordnung einzuhalten.
Sie handeln eigenverantwortlich und tragen die alleinige Haftung für Verstöße, Schäden oder Pflichtverletzungen.
Taxiloyal verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vermittlung der Fahrt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Kundendaten werden nur an das jeweils ausführende Unternehmen übermittelt.
Weitere Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Taxiloyal behält sich das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren, wenn falsche Angaben gemacht oder Buchungen missbräuchlich verwendet werden.
Technische Änderungen oder Wartungsarbeiten an der Plattform können jederzeit erfolgen.
Taxiloyal haftet nicht für Inhalte, Preise oder Angebote, die von Partnerunternehmen übermittelt oder auf deren Websites veröffentlicht werden.
Verlinkte Seiten liegen außerhalb des Einflussbereichs von Taxiloyal.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist Wien.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
